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电商的发展趋势与未来
2020-01-12 07:23:34  来源:人民网 
电商的发展趋势与未来

早在零几年电商就已经很火了,近几年移动电商很火,购物基本都是用手机了。那么,未来电商会怎么发展?

电商的发展趋势与未来

1、移动购物

从2017年开始,手机用户已经超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日。

2、平台化

电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖。

3、电子商务将向三四五线城市渗透

经济发展迅速,很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性很差,加上零售比先进国家落后。

4、社交购物

希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见,作为参考,进行推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务。

电商的发展趋势与未来

5、O2O

传统零售在往线上走,电子商务往线下走,最后一定是O2O的融合,为顾客提供多渠道、更大的便利。

7、云服务和电子商务解决方案

大量的电子商务的企业发展了很多的能力,这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力,这些能力希望最大效率的发挥作用。

8、数据的应用

电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。大量的电子商务顾客行为数据,利用这个数据充分产生它的价值,这个能力也是为电子商务盈利的最高层次,而数据,也是一个逐渐升级的过程,原始的数据是零散的,价值非常小,而这些数据经过过滤、分析而成为了信息,而在信息的基础之上建立模型,来支持决策。

9、电商购物节

电子零售商正在创造更多的购物节和主题,以刺激消费者的欲望。基于尼尔森的调查,在2017年双11之前,79%的消费者说他们打算参加双11活动。阿里巴巴的双11收入达1680亿人民币,同比增长39%。在2017年11月1-11日,另一家主要竞争对手京东收入1270亿人民币,增幅超过50%。

双11和类似的购物节对当地品牌来说是一个机会,对外国品牌来说也是利用中国消费者的集体购物热情的关键机会。在这些节日里,消费者们希望尝试新事物,购买曾经可能没用过的产品。对新品牌来说,这些节日是它们进入市场、获得关注的一个绝佳机会。

10、消费升级

两个触发器正在引发一种被称为“消费升级”的趋势。可支配收入的增加意味着消费者更有信心把钱花在多个产品类别上——尤其是食品、化妆品和服装。相比其他的消费者需求,对质量和时尚的需求的增长要快得多。此外,中、上层阶级消费者对那些国内无法获得的商品的需求正在增加。国际高端和小众品牌容易入驻的网上平台正变得越来越流行。与此同时,跨国购物网站正在领导着消费升级运动。

根据尼尔森的线上购物者趋势报告,在2017年,近期进行过跨境电商购买的消费者的比例高达67%,在2015年这一比例只有34%。

无论是质量、健康、安全方面,还是包装设计方面,进口商品获得了中国消费者的认可。通过各种在线平台,如网易考拉海购、天猫国际和京东全球购,中国消费者现在可以大量接触到来自世界各地的产品。网易严选是一个正在增长的电子零售商,专注于优质产品。在它的推动下,网易的电商业务在2016年增长了118%。

电商的发展趋势与未来

11、新零售:线上、线上正在融合,而不是互相竞争

自从“新零售”这个术语在2016年被马云发明后,它一直是制造商和零售商的一个热门话题。这个概念强调了线上和线下零售元素的整合,包括产品、服务、物流、大数据、营销、管理等。

目前在中国,线上玩家正在主动推动这种整合。作为中国最大的电商平台,阿里巴巴最近给中国最大的线下零售集团阳光艺术投资了29亿美元。

O2O商业模式正在改变零售业,给市场带来了挑战和机遇。这方面,盒马超市是一个很好的例子。就像其他实体超市一样,盒马商店里有新鲜食品、进口商品和餐饮服务。消费者可以通过一个APP下单,他们的消费记录以及个人资料将被在线保存和存储在这个APP上。如果住在门店附近3公里范围内,他们可以享受30分钟送货上门服务。京东也刚刚推出了类似的线下服务7Fresh,它同样有望迅速成为O2O领域里的一个关键玩家。

阿里巴巴和京东也都在关注中国的其他数百万家杂货店,因为他们认为,通过这些商店,支付平台和电商能进一步向消费者渗透。

12、数字支付

支付宝和微信是中国最受欢迎的在线支付APP,它们已经成为电商平台不可或缺的一部分。

在线金融公司,如阿里巴巴的蚂蚁金服和京东的白条,越来越受中国消费者欢迎,尤其是年轻人(因为费用低,借款方便)。随着可支配收入和消费者信心的增加,消费贷款正在鼓励消费者在网上花更多的钱。

就像信用卡驱动需求,让消费者进行大量购买(想想美国)一样,来自电子零售商的资金支持也将让中国出现类似的趋势。在中国,使用信用卡大的人并不多。此外,通过与线下渠道合作,消费贷款提供商正在扩大业务,为面临新零售整合的消费者提供全面的服务组合。

13、从网络平台到媒体平台

社交媒体的特点让它成为一个分享和评论产品的理想地方。随着手机用户数量的增加,社交媒体的重要性也在增加。

移动商务的高度集中加速了电子零售广告生态系统从开环到闭环的转变。因此,社交媒体成为一个重要的市场营销工具,尤其是在与潜在消费者沟通和接触时。

电子零售商已经成为一个非常重要的媒体平台,而不仅仅是一个购物平台。尼尔森用于广告分析的多点归因工具最近显示,在所有类型的营销渠道中,(在中国)数字营销的投资回报率仍然是最高的,达19%。线上广告投资,加上线下广告操作,将继续对消费者产生更多的影响。


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作者:admin
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